疑问解答

• Q：我们对电机不是很懂，我该怎么选择我所需要的电机？

A：没关系，我们会根据你的基本描述，从外观尺寸到电气性能一步一步确认您的需求，并且会根据您的终端产品给您提供合理化建议；您也可以在“应用与支持”下面的子菜单“技术支持”页面中填写你的要求，我们会有专业人员联系您.

• Q: 你们的电机噪音水平怎样？能否提供静音电机？

A: 通常我们是基于一定的背景噪音和测试距离，以分贝值来定义电机的噪音。通常电机的噪音分为机械噪音和电器噪音。机械噪音的大小与电机的转速和电机的零部件有关电器噪音主要与换向过程中转针与换向器摩擦的火花有关。不存在静音电机，每款电机都有噪音，区别在于分贝值的大小来定。

• Q: 你们的电机有具体的寿命值吗？

A: 没有，不同的电机型号、材质、以及操作环境如温度、湿度、负载周期、输入以及装配方式等等，电机的寿命也会各异。通常我们的谈到的电机的寿命是指电机在额定电压下供电，额定负载条件下无停止运转，转速和电流值少于±30%的时间长短。如能提供具体的信息和操作条件，我们可评估推荐能满足贵司要求的电机。

• Q: 能否提供价格表？

A: 我们所有的电机均是根据不同的要求如寿命、噪音、电压、轴长等等定制的；价格也会根据不同的需求变动。因为我们很难提供一个包括所有型号的价格表。如您能提供所需电机要求和年用量，我们会给出您我们最好的价格。

• Q: 样品和订单的交期是多久？

A: 对于直流电机，我们的交期通常是10~15天，减速电机的交期通常为15~20天。如有特殊要求如轴长特殊、速比需要定制等等，交期会根据实际情况延长。订单的交期通常是30天，也会因型号、数量和不同的时期变动。

• Q: 样品如何收费？

A: 对于价值低且数量不超过5台的样品，我们可以样品免费，运费到付的方式（如客户不能到付，我们可以收取运费使用我们的货代安排出运）。对于其他样品，我们将收取样板费和运费。我们目前的并非通过样板来盈利。如您介意，我们可以按首次订单返还样品费用的方式处理。

• Q: 我能要些样品吗？

A: 视情况而定。如果后续没有需求，只是个人使用，我们将很难提供。因为我们的电机均是很具客户要求定制，无库存。如果是批量订单前的试样，在对性能，批量价格达成一致的前提下，我们很乐意提供样品供贵司测试。

• Q: 你们的产品有最小起订量吗？

A: 是的。我们的电机的最小起订量根据不同的型号在3000~10,000台/单之间。样板通过测试后对于前三个订单，我们也可以接受几十、几百或者几千个。样板数量不做限制要求，但在满足测试要求的情况下首次式样数量尽可能少（如不超过5台），以防首次测试后需要做修改。

• Q: 是否能看厂？

A: 当然可以.但请提前告知行程安排，以便我司提前做好安排。